La Mejor Opción Informática a su Servicio
En SEIES, los Servicios de Soporte corresponde a un conjunto de actividades que permiten gestionar un ambiente centralizado y/o distribución de equipamiento de usuarios finales, entre los que se cuentan PCs, Laptops, Periféricos, Impresoras, PDAs, dispositivos móviles y otros, los cuales forman parte del activo de la organización o del usuario y como tal requieren de un control, protección, mantenimiento, estar homologados, ser proactivos y homogéneos.
Estudios de consultoras reconocidas internacionalmente, identifican los costos de gestión de estas plataformas como relevantes y controlables en ambientes de tipo proactivo. Por lo cual requieren una transformación a escenarios reactivos, los cuales constituyen la introducción de actividades en la empresa.
1. SEIES puede Administrar de Activos.
2. Distribución de Software y/o parches de seguridad.
3. Reseteo de password y/o modificación de estas ha pedido del cliente.
4. SEIES realiza un control eficaz de virus informáticos.
5. Respaldo y monitoreo de estaciones de trabajo.
6. Reparación de equipos informáticos.
7. Soporte personalizado a usuarios.
8. Control Remoto de equipos cuando se requiera.
9. Instalación de Sistemas Operativos (Linux, Windows, OSx).
10. Instalación de Software; Office, PDF, Antivirus, entre otros.
11. Instalación, mantención y reparación de Hardware; Computadoras, Laptop, Celulares, Tablets, Perifericos y otros.